De que se trata
Aunque a primera vista puede parecer un error, cuando E-Negocio muestra el mensaje “No se ha podido bloquear la ficha. Ficha ocupada”, no se trata de una falla del sistema.
Este aviso indica que otro usuario —o incluso otro proceso del mismo sistema— está utilizando en ese momento el registro al que intentás acceder.
Puede tratarse de un artículo, una hoja de ruta, un comprobante o cualquier otro tipo de ficha dentro de E-Negocio.
Este comportamiento es normal y necesario en sistemas multiusuario, ya que evita que dos personas modifiquen el mismo dato al mismo tiempo y se produzcan inconsistencias o pérdida de información.
Como resolverlo
Lo primero es revisar la pantalla en la que te encontrás. En muchos casos no es indispensable entrar al formulario de edición para consultar la información que necesitás.
Podés utilizar opciones como el botón Vistas alternativas que se encuentra en la toolbar de la lista, que te permite ver los datos desde distintas perspectivas sin necesidad de bloquear la ficha.
Si lo que necesitás es ingresar al formulario para modificar el registro, simplemente deberás esperar a que el otro usuario deje de utilizarlo.
Una vez que la ficha quede libre, el acceso estará disponible nuevamente de forma automática.