Cobrar un importe superior a la deuda
En PC podés registrar un cobro mayor que la deuda que vas a cancelar. La diferencia queda como un anticipo del cliente.
- Creá un recibo de cobro y seleccioná el cliente.
- En Documentos a cobrar, indicá la deuda que querés cancelar.
- En Cobros aplicados, cargá el importe total recibido y su forma de pago.
- Revisá el Saldo a favor que aparece al pie del recibo.
- Al presionar Guardar, E-Negocio creará automáticamente un anticipo para el cliente del recibo. Ese importe se sumará a los anticipos que ya tenga acumulados.
Ejemplo: si la deuda a cobrar es de $1.000 y recibís un cheque de $2.000, se cancelan los $1.000 de deuda y los $1.000 restantes se generan como anticipo.
Usar un anticipo para cobrar otra deuda
- Creá otro recibo para el mismo cliente y seleccioná la factura o deuda a cobrar.
- En Cobros aplicados, elegí el método de pago Anticipos.
- Ingresá el importe del anticipo que querés aplicar y guardá el recibo.
Ejemplo: para cobrar una factura de $1.000, elegí Anticipos e ingresá $1.000. Al guardar, se crea el recibo y se descuentan $1.000 del acumulado de anticipos de ese cliente.
Editar un recibo ya creado
En PC, los recibos de cobro ya realizados cuentan con dos botones de edición: uno para la edición general del recibo y otro para editar sus cobros. Elegí el que corresponda según lo que necesites modificar.
Consultar el origen y el uso de los anticipos
En la lista Detalles de anticipos podés consultar dos columnas para seguir la relación con los recibos:
- Creado de: muestra el recibo que originó el anticipo automáticamente cuando sobró dinero de un cobro.
- Usado en: muestra el recibo en el que se aplicó el anticipo para cobrar una deuda.
Anticipos vinculados: edición y eliminación
Los anticipos que tienen un recibo asociado, ya sea en Creado de o en Usado en, no se pueden editar ni eliminar. Esta restricción evita errores y mantiene la integridad de los datos relacionados.